0811 299945-14

Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Alpha Solar und Energietechnik UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Reinhard Bege
Hohenzollernstraße 34, Floor 1
40233 Düsseldorf, Deutschland
Telefon: +49 (811) 299945-14
E-Mail: info@alpha-solar.shop

Ein Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen nicht erforderlich. Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich direkt an den Verantwortlichen.

2. Datenerfassung beim Besuch der Website

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“).

Folgende Daten werden erfasst:

  • Besuchte Seite/URL
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Übertragene Datenmenge
  • Referrer-URL (Seite, von der aus Sie zu uns gekommen sind)
  • Verwendeter Browser (Name und Version)
  • Verwendetes Betriebssystem
  • IP-Adresse (automatisch nach 7 Tagen gekürzt/anonymisiert)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Zweck: Gewährleistung der technischen Stabilität und Funktionalität der Website, Erkennung und Abwehr von Angriffen
Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Anonymisierung durch IP-Kürzung; vollständige Löschung nach 30 Tagen

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.

3. Hosting

Anbieter: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern

Unsere Website wird auf Servern von Hostinger gehostet. Hostinger ist ein Hosting-Dienstleister innerhalb der Europäischen Union.

Übermittelte Daten: Alle auf dieser Website erfassten Daten (siehe jeweilige Abschnitte)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässigem Hosting)
Auftragsverarbeitung: Mit Hostinger wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen
Speicherort: EU
Speicherdauer: Entspricht den in dieser Datenschutzerklärung genannten Fristen

4. Kontaktformular und Lead-Generierung

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten gespeichert.

Verarbeitete Daten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Nachricht/Anfrage
  • Zeitpunkt der Anfrage

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kontaktaufnahme, Angebotserstellung
Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage + 3 Jahre; bei Vertragsabschluss gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre)

5. Einsatz von Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert.

5.1 Real Cookie Banner

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen hinsichtlich des Einsatzes von Cookies verwenden wir das Plugin „Real Cookie Banner“.

Anbieter: devowl.io GmbH, Sürther Hauptstraße 55, 50999 Köln, Deutschland

Funktion: Erfassung und Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligungen
Gespeicherte Daten: Cookie-Einstellungen, Einwilligungszeitpunkt, IP-Adresse (anonymisiert)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Einholung von Einwilligungen)
Speicherdauer: 12 Monate

5.2 Technisch erforderliche Cookies

Zweck: Gewährleistung der Website-Funktionalität
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: Session-Cookies (bis Browser-Schließung) bzw. max. 12 Monate
Beispiele: Session-ID, Spracheinstellungen, Cookie-Einwilligungsstatus

5.3 Marketing-/Analyse-Cookies

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Widerruf: Jederzeit über das Cookie-Banner oder Browser-Einstellungen möglich
Details: Siehe Abschnitte zu Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel

6. E-Mail-Newsletter

6.1 Versand über CleverReach

Anbieter: CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstraße 43, 26180 Rastede, Deutschland

Verarbeitete Daten:

  • E-Mail-Adresse (Pflichtangabe)
  • Anmeldezeitpunkt
  • IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung
  • Optional: Name
  • Tracking-Daten: Öffnungsrate, Klickrate, Abmeldungen

Anmeldeverfahren: Double-Opt-In (Bestätigung durch Klick auf Link in Bestätigungs-E-Mail)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Widerruf: Jederzeit durch Abmeldelink im Newsletter oder E-Mail an info@alpha-solar.shop
Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung; IP-Adresse der Anmeldung 30 Tage
Auftragsverarbeitung: Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen

6.2 Newsletterversand an Bestandskunden

Sofern Sie beim Erwerb von Waren oder Dienstleistungen Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG (berechtigtes Interesse an Direktwerbung)
Widerspruch: Jederzeit durch E-Mail an info@alpha-solar.shop oder über Abmeldelink
Speicherdauer: Bis zum Widerspruch oder Ende der Kundenbeziehung + 3 Jahre

7. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen übermitteln wir Ihre Daten an folgende Zahlungsdienstleister:

7.1 Stripe

Anbieter: Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland

Verarbeitete Daten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Rechnungsadresse
  • Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Prüfziffer)
  • Transaktionsbetrag
  • IP-Adresse

Besonderheit: Die Zahlungsdaten werden direkt an Stripe übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Speicherdauer: Bei Stripe entsprechend deren Datenschutzrichtlinien und gesetzlicher Aufbewahrungsfristen; bei uns Transaktionsdaten bis zu 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
Auftragsverarbeitung: Mit Stripe wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen
Weitere Informationen: https://stripe.com/privacy

7.2 PayPal

Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Übermittelte Daten: Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Rechnungsbetrag
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Speicherdauer: Bei PayPal entsprechend deren Datenschutzrichtlinien; bei uns bis Abwicklung + gesetzliche Aufbewahrungsfristen

7.3 Amazon Payments

Anbieter: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg

Übermittelte Daten: Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Rechnungsbetrag
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Speicherdauer: Bei Amazon entsprechend deren Datenschutzrichtlinien; bei uns bis Abwicklung + gesetzliche Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre)

7.4 Klarna

Anbieter: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden

Übermittelte Daten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, Bestelldaten, Bonitätsdaten
Besonderheit: Bei Rechnungs-/Ratenkauf erfolgt eine Bonitätsprüfung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung); Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse bei Bonitätsprüfung)
Speicherdauer: Bei Klarna entsprechend deren Datenschutzrichtlinien; bei uns bis Abwicklung + gesetzliche Aufbewahrungsfristen

8. Webanalyse und Marketing

8.1 Google Analytics 4

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irland

Erfasste Daten:

  • Anonymisierte IP-Adresse (letztes Oktett entfernt)
  • Besuchte Seiten und Verweildauer
  • Geräteinformationen (Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
  • Ungefährer Standort (nur Land/Region)
  • Nutzerinteraktionen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Datenübermittlung in Drittland: USA – abgesichert durch EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss)
Speicherdauer: Bei Google max. 14 Monate; bei uns bis Widerruf
Widerruf: Jederzeit über Cookie-Einstellungen oder Browser Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics

8.2 Google Tag Manager

Anbieter: Google Ireland Limited (Adresse siehe 8.1)

Funktion: Verwaltung von Website-Tags; sammelt selbst keine personenbezogenen Daten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (erforderlich für andere Google-Dienste)
Datenübermittlung: Nur bei Aktivierung anderer Google-Dienste

8.3 Google Ads & Conversion-Tracking

Anbieter: Google Ireland Limited (Adresse siehe 8.1)

Erfasste Daten:

  • Cookie-IDs und Werbe-IDs
  • Conversion-Daten (Anfragen, Käufe)
  • Anonymisierte IP-Adresse

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Datenübermittlung in Drittland: USA – abgesichert durch EU-US Data Privacy Framework
Speicherdauer: Bei Google bis zu 24 Monate; bei uns bis Widerruf
Widerruf: Über Cookie-Einstellungen oder Google Ads-Einstellungen

8.4 Meta Pixel (Facebook Pixel)

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland

Erfasste Daten:

  • Cookie-IDs und Geräte-IDs
  • Besuchte Seiten und Interaktionen
  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Browser- und Geräteinformationen
  • Conversion-Daten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Datenübermittlung in Drittland: USA – abgesichert durch EU-US Data Privacy Framework
Speicherdauer: Bei Meta bis zu 24 Monate; bei uns bis Widerruf
Widerruf: Über Cookie-Einstellungen oder in Ihren Facebook-Werbeeinstellungen

9. Einbindung von YouTube-Videos

Anbieter: Google Ireland Limited (Adresse siehe 8.1)

Implementierung: Erweiterter Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com)
Datenübermittlung: Erst bei Klick auf Video-Player
Übermittelte Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, besuchte Seite
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung vor Videoaufruf)
Datenübermittlung in Drittland: USA – abgesichert durch EU-US Data Privacy Framework
Speicherdauer: Entsprechend YouTube-Datenschutzrichtlinien

10. Terminbuchung mit Calendly

Anbieter: Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, GA 30363, USA

Wenn Sie einen Termin über Calendly buchen, werden Ihre Daten an Calendly übermittelt.

Verarbeitete Daten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Optional: Telefonnummer
  • Gewählter Termin
  • Zeitzone

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Durchführung)
Datenübermittlung in Drittland: USA – abgesichert durch Standardvertragsklauseln
Speicherdauer: Bei Calendly entsprechend deren Datenschutzrichtlinien; bei uns bis Terminwahrnehmung + 3 Jahre
Weitere Informationen: https://calendly.com/privacy

11. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder systematisches Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

12. Rechte der betroffenen Person

Ihnen stehen nach Maßgabe der DSGVO folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Auskunft über verarbeitete Daten
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Korrektur unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) – Löschung bei Wegfall der Rechtsgrundlage
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – bei Einwilligung oder Vertrag
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – bei berechtigtem Interesse als Rechtsgrundlage
  • Recht auf Beschwerde bei Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Kontakt für Betroffenenrechte:
E-Mail: info@alpha-solar.shop
Telefon: +49 (811) 299945-14

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: +49 (211) 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

13. Speicherdauer und Löschkonzept

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bzw. dem Zweck der Verarbeitung:

Allgemeine Grundsätze:

  • Vertragsdaten: Dauer der Kundenbeziehung + gesetzliche Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 6-10 Jahre)
  • Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf
  • Server-Logfiles: 30 Tage
  • Cookies: Siehe jeweilige Abschnitte
  • Newsletter: Bis Abmeldung/Widerruf
  • Kontaktanfragen: 3 Jahre nach Bearbeitung

Automatische Löschung: Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, die eine automatische Löschung nach Ablauf der Speicherfristen gewährleisten.

14. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

  • SSL-/TLS-Verschlüsselung der Website
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
  • Regelmäßige Datensicherungen
  • Schulung unserer Mitarbeiter
  • Sichere Zahlungsabwicklung über zertifizierte Dienstleister

15. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen oder technischen Änderungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Stand: 4. November 2025

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich gerne an: info@alpha-solar.shop